FAQ

Wie Sie bei uns bestellen:

  1. Klicken Sie auf Ihren Wunschartikel.
  2. Wählen Sie rechts "In den Warenkorb"
  3. Ihr Artikel ist nun in Ihrem Warenkorb und Sie gelangen direkt dorthin.
    1. Wenn Sie noch weitere Artikel hinzufügen wollen, klicken Sie auf "weiter einkaufen" und gehen Sie gleich vor wie beim ersten Aritkel.
    2. Wenn Sie keine weiteren Artikel mehr hinzufügen wollen, Klicken Sie auf "Kasse" dann gelangen Sie zur Auswahl der Bezahlmethode.
    3. Wenn Sie einen Gutscheincode einlösen wollen, klicken Sie auf "Gutschein einlösen", geben Ihren Gutscheincode ein und klicken dann erst auf "Kasse"
  4. Loggen Sie sich mit Ihrem Kundenkonto ein, erstellen Sie ein neues Konto oder bestellen Sie als Gast. (Punkt1: Ihre Daten)
  5. Unter Punkt 2 (Versand&Zahlung) können Sie Ihre gewünschte Versandadresse und Ihren gewünschten Versand auswählen.
  6. Klicken Sie auf "weiter"
  7. Wählen Sie Ihre gewünschte Bezahlmethode aus. (Bei Zahlarten wie Paypal oder Kreditkarte werden Sie dann direkt weitergeleitet)
  8. Wenn nötig, können Sie im Anmerkungsnotizfeld noch etwas hinzufügen.
  9. Hier können Sie auch das Widerrufsrecht oder die allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF downloaden.
  10. Klicken Sie auf "weiter"
  11. Unter Punkt 3 (Bestätigung) können Sie Ihre Bestellung noch ein letztes Mal überprüfen. Wenn alles der Richtigkeit entspricht klicken Sie auf "Kostenpflichtig bestellen" und die Bestellung ist gültig.
  12. Der Kunde wird sofort informiert wenn die Bestellung versendet wurde
Die angebotenen Bezahlmethoden sind folgende:
  1. Paypal
    1. bestellen Sie Ihre gewünschten Artikel (siehe Punkt 2.7), wenn Sie als Bezahlmethode Paypal bevorzugen, wählen Sie dieses unter Punkt 2 (Versand & Zahlung) Ihrer Bestellung aus. Sobald Sie die Bestellung abschicken und somit kostenpflichtig bestellen, werden Sie direkt zu Paypal weitergeleitet, wo Sie dann Ihre Daten eingeben können und den Kauf bestätigen können. Wenn dies passiert ist, werden Sie wieder auf die Seite bikepalast.com weitergeleitet.
  2. Vorauskasse
    1. Die Bestellung wird versendet sobald das Geld auf dem Konto von Bike&Style eingelangt ist
    2. bestellen Sie Ihre gewünschten Artikel und wählen Sie als Bezahlart "Vorauskasse" aus. Wenn Sie die Bestellung danach abschließen, bekommen Sie eine Bestellbestätigung per Mail zugesandt, wo Sie danach auch die Bankdaten einsehen können. Sobald das Geld überwiesen wurde, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und versendet.
  3. Nachnahme
    1. Der Betrag wird unserem Versandunternehmen bei Übergabe des Paketes ausbezahlt
    2. Bei einer Bestellung mit Nachnahme werden zusätzlich 6,- Nachnahmegebühr verrechnet (eventuell zusätzlich zu den Versandkosten)
    3. bestellen Sie Ihre gewünschten Artikel und wählen Sie unter Punkt 2 (Versand & Zahlung) Nachnahme aus. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, bekommen Sie hierzu eine Info von uns. Bitte übergeben Sie den Betrag der Bestellung bei Übergabe des Paketes.
  4. Kreditkarte
    1. bestellen Sie Ihre gewünschten Artikel
    2. Wählen Sie unter Punkt 2 (Versand & Zahlung) die Bezahlart "Kreditkarte" aus.
    3. Sobald Sie Ihre Bestellung abschließen werden Sie weitergeleitet und können Ihre Kreditkartendaten eingeben
    4. Bitte beachten Sie das in einigen Fällen ein Kreditrahmen von 3000€ nicht überschritten werden darf.

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